PALEN firması tarafından yapılan açıklamada, güvenlik kontrolü amacıyla Yakutiye, Kazım Karabekir Paşa, Lala Paşa, Murat Paşa, Ömer Nasuhi Bilmen ve Rabia Ana mahallelerinde 4.338 binada 32.310 kullanıcının etkilendiği bildirildi.
Firma ekipleri, 44 sektör ve 4.338 servis kutusu vanasında gerekli testleri tamamladı. 20 ekip ve 40 teknik personelin sahada aktif şekilde çalıştığı, grup şirketlerinden gelen 20 kişilik destek ekibin de çalışmalara katıldığı aktarıldı. Gaz arzının sağlanabilmesi için binaların ana kolon tesisatları ve kullanıcıların ocak, şofben, kombi gibi cihazlarında kontroller yapılıyor.
28 Kasım itibarıyla, kesintiden etkilenen abonelerin yaklaşık yüzde 30'una gaz arzı yeniden sağlandı. PALEN, etkilenen tüm kullanıcılara gaz arzının akşam saatlerine kadar yeniden sağlanacağını duyurdu ve sürecin güvenlik öncelikli şekilde yürütüldüğünü vurguladı.