Erzurum Valiliği, hizmet içi eğitim seminerleri kapsamında “CİMER Eğitim ve Bilgilendirme Semineri” düzenledi. Atatürk Üniversitesi 15 Temmuz Milli İrade Salonu’nda gerçekleştirilen seminere, kamu kurum yönetici ve personeli yoğun ilgi gösterdi.
Seminerin açılış konuşmasını yapan Vali Mustafa Çiftçi, öğrenmeyi sürekli hale getirmek ve öğrendiklerini kamu hizmetine yansıtmak suretiyle daha nitelikli bir kamu hizmeti sunmayı ve vatandaş memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmayı amaçladıklarını ifade etti. Çiftçi, CİMER'in vatandaşların talep, öneri ve şikâyetlerini iletebilmeleri açısından önemli bir platform olduğunu vurgulayarak, "Valiliğimize iletilen CİMER müracaatlarının titizlikle incelenmesi, değerlendirilmesi ve zamanında cevaplanması için bu semineri düzenledik. Eğitimin faydalı olmasını diliyorum." dedi.
Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı Halkla İlişkiler Dairesi Başkanı Durmuş Ersoy tarafından sunum yapılan seminerde, CİMER'in kuruluşu, kurum bazlı ve kişi bazlı şikayetlerin dağılımı, işleme alınmayacak başvuru türleri, başvuruların cevaplanma aşamaları, başvuruların gizlilik esasları ve başvuru süreci inceleme ve denetimi gibi konular ele alındı.
Seminere, Vali Mustafa Çiftçi'nin yanı sıra, Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı Halkla İlişkiler Dairesi Başkanı Durmuş Ersoy ve ekibi, vali yardımcıları, ilçe kaymakamları, kurum amirleri ve kurumların CİMER sorumluları katıldı.