Mail order, tüketicilerin bir kataloğu inceleyerek veya internet üzerinden bir ürün veya hizmeti seçip, bu ürünü sipariş etmek için posta veya telefon aracılığıyla bir şirketle iletişime geçtiği bir alışveriş yöntemidir. Mail order, tüketiciye ürünün kapısına teslim edilmesi veya belirli bir alıcıya posta yoluyla gönderilmesi avantajını sunar.
Mail order kullanmak oldukça basittir:
Katalog İnceleme veya Web Sitesi Ziyareti: İlk adım, bir mail order katalogunu incelemek veya bir internet sitesini ziyaret etmektir. Bu kataloglar veya web siteleri, genellikle çeşitli ürünleri ve hizmetleri içerir.
Ürün Seçimi: İhtiyacınıza veya ilginize göre bir ürün veya hizmet seçin. Katalog veya web sitesinde ürünün özelliklerini ve fiyatını inceleyebilirsiniz.
Sipariş Verme: Ürünü sipariş etmek için talimatları takip edin. Bu talimatlar genellikle bir sipariş formunu doldurmayı, telefonla sipariş vermeyi veya bir web sitesinde giriş yapmayı içerir.
Ödeme: Sipariş verdiğinizde, genellikle ödeme bilgilerinizi girmeniz veya bir çek veya kredi kartı kullanmanız gerekir.
Teslimat Bekleme: Siparişiniz hazırlandıktan sonra, belirtilen adrese gönderilir. Teslimat süresi, sipariş verdiğiniz şirkete ve coğrafi konumunuza bağlı olarak değişebilir.
Mail order ürünleri çeşitli kaynaklardan alınabilir. İşte bazı yaygın kaynaklar:
Kataloglar: Birçok perakende şirketi, kataloglarını posta yoluyla tüketicilere gönderir.
Online Mağazalar: İnternet üzerinden mail order hizmeti sunan birçok online mağaza bulunmaktadır.
Televizyon Reklamları: Bazı ürünler, televizyon reklamları aracılığıyla mail order yoluyla satılır.
Telefon Sipariş Hattı: Birçok şirket, telefon sipariş hattı üzerinden müşteri siparişlerini kabul eder.