Türk Hava Yolları (THY) Rize'de yaşanan sel felaketi nedeniyle mağdur olan yolcular için iade ve iptal duyurusu yaptı.
THY'den yapılan açıklamada 27 Kasım öncesinde düzenlenen Rize-Artvin Havalimanı kalkış / varışlı uçak bileti olanların, 30 Kasım'a kadar işlem yaptırmaları halinde iade ve iptal haklarından ücretsiz faydanalabileceği belirtildi.
İşte THY'den yapılan açıklama;
Değerli Yolcularımız,
Rize'de yaşanan sel felaketi nedeniyle, 27 Kasım 2023 ve öncesinde düzenlenmiş Rize (RZV) varışlı/çıkışlı biletler için, 27 Kasım 2023 - 28 Kasım 2023 (dâhil) arasındaki Türk Hava Yolları ve AnadoluJet seferlerine kayıtlı yolcularımızın, 30 Kasım 2023 (dâhil) tarihine kadar işlem yaptırmaları kaydıyla:
1) Rezervasyon değişiklikleri ücretsiz yapılacaktır.
2) İade talepleri:
a) Hiç kullanılmamış biletler için ücretsiz iade yapılacaktır.
b) Kısmi olarak kullanılmış, seyahatin tamamlanmamış olduğu biletlerde; biletin kullanılmayan uçuşlarına ait iade işlemi ücretsiz yapılacaktır.
3) Bilet süresinin uzatılması:
Herhangi bir ücret farkı ve kesinti alınmaksızın biletin geçerliliği 10 ARALIK 2023 (dâhil) tarihine kadar uzatılabilecektir.
4) İlgili uygulamalar sadece Türk Hava Yolları ve AnadoluJet tarafından icra edilen seferlerde geçerli olacaktır.