Trabzon Ticaret ve Sanayi Odası Yolcu Taşıma Seyahat Acenteleri Üyesi Barış Çuvalcı, Trabzon’da seyahat acentelerinin yaşadığı sorunlardan bahsetti. Çuvalcı yaptığı açıklamada özellikle bir kaç iş yapan acentelere değindi.
Büyükşehirlerde her acentenin profesyonel olduğu alanda çalıştığını söyleyen Çuvalcı, sadece Trabzon’da 1 aracın birden fazla sektöre hizmet vermeye çalıştığını söyledi. Bu durumun turizm sektörüne zarar verdiğini kaydeden Barış Çuvalcı,
“Taşımacılıkta turizm sektörü denince otel, konaklama, havalimanına inen her müşterinin şehirdeki ulaşımı, tur programı, havalimanına transferi ve ihtiyaçlarıyla alakalı yapmış olduğumuz çalışmalar var. Her acentenin bununla alakalı organizasyon şeması var ama maalesef Trabzon'da yok. Türkiye 30 büyükşehir, 29 büyükşehirde bunların hepsinin ayrımı yapılmış. Yani herkes kendi profesyonelleştiği sektörde hizmet vermeye çalışıyor" dedi.
Servislerin farklı işlerde çalıştıklarını aktaran Çuvalcı, "Öğrenci servisi öğrencileri, personel servisi personeli, turizm sektöründe çalışanlar da turizmdeki hareketliliğe hizmet vermeye çalışıyor. Sadece Trabzon'da bir araçla dört kulvarda çalışmaya çalışıyorlar. Bu da sadece turizm sektörünü bekleyen acenteciler için büyük bir kayıp ve büyük bir hüsran oluyor. Çünkü hizmette rekabet değil, fiyatta rekabet etmeye başlıyoruz. Çünkü turistler kaliteli hizmet almak için geliyor. Hizmet kaliteli olduğu zaman fiyatın karşılığını çok da önemsemiyorlar, fahiş fiyat olmadığı takdirde. Burada belediyelere yapacağımız öneriler herkesin profesyonelleştiği sektörde yatırım yapmalı. Bunun akabinde de artık bu Trabzon'da turizm konusunda fiyatta değil hizmetler rekabet etme konumuna gelmiş oluruz.” ifadelerini kullandı.