Trabzon İl Sağlık Müdürlüğü, sağlık hizmetlerinde kaliteyi artırmaya yönelik çalışmalarına devam ediyor. Bu kapsamda, Çaykara Dr. M. İlhan Durgun İlçe Hastanesi’nde görev yapan sağlık personeline “Sağlıkta İletişim” konulu bir eğitim programı düzenlendi.

Eğitim, Psikolog Esma Nur Yıldız ve Sosyal Çalışmacı Tuğçe Karacaoğlu tarafından verildi. Katılımcıların interaktif bir şekilde dahil olduğu eğitimde; etkili iletişim, empati kurma, beden dilinin doğru kullanımı, çatışma çözme teknikleri ve sağlık çalışanlarının iletişim becerilerini geliştirmeye yönelik uygulamalar ele alındı.

Eğitimin, hasta ve sağlık çalışanı arasındaki iletişimi güçlendirmeye, hizmet kalitesini artırmaya ve olası iletişim kaynaklı sorunları en aza indirmeye katkı sağlaması hedefleniyor.

Yetkililer, bu tür eğitimlerin personelin mesleki gelişimine olumlu etkiler sunduğunu ve benzer programların farklı sağlık tesislerinde de sürdürüleceğini belirtti.