Türk Hava Yolları (THY) Basın Müşaviri Yahya Üstün, bayram tatili süresince artan talebi karşılamak için ek seferler düzenlediklerini, ancak meteorolojik etkiler ve Avrupa'da yaşanan hava sahası yoğunluklarının gecikmelere neden olabildiğini açıkladı.
Üstün, yaşanan gecikmelerle ilgili sosyal medya hesabından açıklama yaparak şunları söyledi:
"Yolcularının memnuniyetini daima odak noktası olan bayrak taşıyıcı havayolumuz, Bayram tatili boyunca ilave talebi karşılamak adına ek seferler düzenlemektedir. Uçuşlarımızın zamanında kalkışına yönelik sergilediğimiz tüm gayrete rağmen, mevcut meteorolojik etkiler ve özellikle Avrupa’da yaşanan hava sahası yoğunlukları nedeniyle seferlerimize kalkışlarında slot uygulanmakta ve bu da zaman zaman gecikmelere neden olabilmektedir. Süreci minimize etmek adına yetkili ekiplerimiz bilfiil çalışmakta olup, uçuşlarının güncel durumuyla ilgili olarak yolcularımıza vakitlice ulaşılmaktadır. Bu oldukça yoğun bayram trafiğinde yolcularımızın uçuşlarını, Türk Hava Yolları kalitesinden zerre ödün vermeksizin icra etme gayretimizle kendilerine iyi uçuşlar diliyor, Kurban Bayramlarını tebrik ediyoruz."
Gecikmelerin Sebepleri:
- Meteorolojik etkiler
- Avrupa'da yaşanan hava sahası yoğunlukları
THY'nin Aldığı Önlemler:
- Ek seferler düzenleme
- Yetkili ekiplerin çalışması
- Yolculara güncel durumla ilgili bilgi verme
THY'nin Mesajı:
THY, yolcularının uçuşlarını Türk Hava Yolları kalitesinden ödün vermeden icra etme gayretiyle çalıştığını ve Kurban Bayramı'nı kutladığını belirtiyor.
Sosyal Medya Tepkileri:
THY'nin açıklamasına sosyal medyada birçok tepki geldi. Bazı kullanıcılar gecikmelerden dolayı şikayetçi olurken, bazı kullanıcılar da THY'nin aldığı önlemleri takdir etti.
